La garantie vol

Toutes les informations sur la garantie vol (souscription, prise en charge, ...)

En ce moment, 2 mois offerts pour toute reconduction d'un contrat souscrit en ligne *

Obtenir mon tarif en 3 étapes

Obtenir mon tarif
Excellent sur eKomi +10 000 avis
La garantie vol

La garantie vol de l'assurance auto

  • Juin 14, 2022

Tous les ans, ce sont plus de 200 000 voitures qui sont volées en France. C’est pour cela qu’il existe une garantie vol dans votre contrat d’assurance auto. Cette garantie couvre les dommages engendrés par une tentative de vol ou un vol, et ce dans les limites précisées dans les conditions générales du contrat auto. Les dommages couverts peuvent varier d’une compagnie d’assurance à une autre.

La différence entre vol et tentative de vol

Le vol se traduit comme le détournement de la chose d’autrui. Selon la Fédération Française de l’Assurance (FFA), le vol de voiture couvre divers cas de figure comme :

  • Le détournement d’un véhicule suite à un abus de confiance ou une escroquerie

  • La détérioration ou la disparition de la voiture

  • Le vol des accessoires et pièces de rechange du véhicule

Cependant, si votre véhicule a été volé par un membre de votre famille, un proche, un employé ou avec sa complicité, la garantie vol de l’assurance auto ne prendra pas en charge votre vol car cette situation n’est pas considérée comme un vol par les assureurs.

Mais à savoir que la tentative de vol est quant à elle incluse dans la garantie vol. Selon la Fédération Française de l’Assurance (FFA), elle se caractérise par le constat de traces matérielles non équivoques. Ces traces matérielles comprennent :

  • L’effraction de démarrage, de serrures, du système d’alarme, du système de démarrage

  • L’effraction des glaces (vitres), du coffre, des portières, du toit ouvrant, de la capote, des serrures

  • L’effraction électronique comme le mouse jacking

La garantie vol ne vous couvre pas systématiquement face à certaines situations. Il est donc important de bien lire les conditions générales de votre contrat d’assurance auto pour connaître les situations dans lesquelles vous êtes couverts par votre garantie.

Les sinistres couverts par la garantie vol

Les conditions de remboursement suite à un vol ou une tentative de vol d’une voiture diffèrent d’un assureur à un autre. Mais il existe certaines situations qui sont en principe incluses dans la garantie vol de votre contrat d’assurance auto :

Le vol d’une voiture à la suite d' une effraction : il y a vol lorsqu’il y a une disparition soudaine et inexpliquée du véhicule. Ce même s’il apparaît des jours plus tard

La tentative de vol par effraction : elle correspond au fait de retrouver son véhicule vandalisé. Il peut s’agir de diverses effractions sur les vitres, les portes, les serrures, …

Le vol par agression : également appelé car-jacking, ce type de vol peut entraîner des violences physiques faites au conducteur.  

Le vol par escroquerie et abus de confiance : dans ce cas, la remise des clés à autrui est involontaire. L’escroc réussit à se faire remettre les clés en usant de manœuvre frauduleuse. Cependant, il faut savoir que l’escroquerie et l’abus de confiance ne figurent pas dans toutes les garanties vol.

Les dégâts pris en charge par la garantie vol

La garantie vol incluse dans le contrat d’assurance auto prévoit généralement une prise en charge des dommages suivants : portes abimés, vitres brisées, ou encore les serrures forcées.

Elle prévoit également la remise en l’état du système de sécurité, des antivols, le remboursement des sièges auto, les équipements de série du véhicule, les aménagements pour professionnels ou personnes handicapés.

De plus, afin d’élargir la couverture de la garantie vol, certaines compagnies d’assurance proposent des extensions de garantie. Parmi ces extensions on peut citer :

  • Le vandalisme : il s’agit des dégradations volontaires réalisées suite à un vol ou une tentative de vol

  • Le dépannage : il correspond aux frais liés au dépannage de la voiture

  • La mise en fourrière : elle correspond aux frais liés à la mise en fourrière de la voiture, consécutive à un vol

  • Les aménagements professionnels : il s’agit de la couverture des accessoires et des aménagements réalisés pour une activité professionnelle

  • Le vol à la roulette (vol du contenu) : il permet de couvrir les objets se trouvant dans le véhicule dans la limite d’un plafond défini

  • Le vol d’accessoires auto : il couvre les accessoires liés à la voiture (GPS, autoradio, tapis, …)

Quelles sont les démarches à effectuer en cas de vol de voiture ?

Lors d’un vol de voiture, il est important de respecter certaines démarches pour une prise en charge rapide de votre sinistre.

Tout d’abord, la première chose à faire est de vous rendre au plus vite dans un commissariat de police ou à la gendarmerie pour effectuer une déclaration de vol. Veuillez également préciser si les papiers de la voiture ont disparu lors du vol.

Cela va d’abord vous permettre d’être dédouané en cas d’accident ou d’infractions commises par le voleur. Mais elle permet également de lancer des recherches par les personnes compétentes.

Suite au dépôt de la plainte, une attestation de dépôt de plainte vous sera remise. Ce document doit être précieusement conservé, car il est essentiel à la déclaration du vol à votre assureur.

Ensuite après dépôt de la plainte, vous disposez d’un délai de 2 jours ouvrés pour déclarer l’effraction à votre assureur afin d’être indemnisé. Pour cela, certains éléments sont indispensables à la déclaration de votre sinistre, tels que :

  • Le nom, prénom, adresse et numéro de téléphone

  • Le numéro du contrat

  • Les détails concernant le vol (date, heure, lieu)

  • Les dommages subis (tentative de vol, vol, dégâts)

  •  La copie de l’attestation de dépôt de plainte

Vous pouvez déclarer votre sinistre soit par téléphone, par mail, par courrier recommandé avec accusé de réception, ou directement en agence.

Cependant, attention passé le délai de 2 jours, votre assureur se réserve le droit de diminuer, voire supprimer complètement votre indemnisation.

Les clients Selfassurance peuvent déclarer leur sinistre directement en ligne en se connectant à leur espace client.

L’indemnisation suite à un vol ou une tentative de vol

Les modalités d’indemnisation dépendent principalement de la formule d’assurance auto auquel vous avez souscrit. En effet, la garantie vol n’est pas systématiquement comprise dans le contrat d’assurance auto. Elle est optionnelle dans la formule au tiers et la formule au tiers-étendu. Cependant elle est toujours intégrée au contrat d’assurance auto tous risques avec les garanties bris de glace et incendie.

De plus, la garantie vol prévoit plusieurs types d’indemnisation comme :

  • La prise en charge des réparations : votre compagnie d’assurance rembourse, sous réserve de la franchise et du plafond indiqué, le montant des dommages liés à l’effraction si le véhicule est réparable.

  • La valeur de remplacement : votre assureur va faire appel à un expert au cas où le véhicule n’est pas réparable. Celui-ci devra déterminer la valeur du véhicule avant le sinistre en tenant compte de plusieurs critères tels que l’ancienneté de la voiture, son kilométrage et sa valeur marchande.

  • La valeur à neuf : celle-ci est une option payante qui prévoit le remboursement de votre véhicule au même montant que celui à l’achat (moins les franchises)

Les conditions d’indemnisation

La prise en charge du sinistre par l’assurance auto varie selon que votre véhicule ait été retrouvé ou non :

La voiture volée n’est pas retrouvée : passé un délai de 30 jours, l’assuré peut prétendre à une indemnisation auprès de sa compagnie d’assurance. Il devra alors remettre les éléments restants à son assureur (clés, carte grise, …).

La voiture est retrouvée avant 30 jours : dans ce cas, l’assuré est obligé de récupérer sa voiture si celle-ci est en état de marche et la garantie vol ne prend que les dégâts causés.

La voiture est retrouvée après 30 jours : si la voiture est retrouvée au-delà des 30 jours et que l’assuré a été indemnisé, il devra alors soit céder son véhicule à son assureur, soit rendre le remboursement touché (auquel il peut retirer le montant des éventuels dégâts).

Le refus d’indemnisation par votre assureur

Néanmoins, il arrive dans certains cas que la compagnie d’assurance refuse de vous indemniser en cas de vol. En effet, elle risque de vous refuser une indemnisation si vous n’avez pas mis en œuvre des mesures nécessaires pour éviter le vol.

De plus, si le vol a eu lieu dans des circonstances vous mettant en infraction avec les termes de votre contrat, votre assureur se réserve le droit de vous refuser l’indemnisation.

Pour éviter de vous retrouver dans ce genre de situations, nous vous recommandons de :

  • Ne laisser aucun objet de valeur dans votre voiture (ordinateur, téléphone, bijoux, …)

  • Fermer les portes et les vitres quand vous la quittez

  • Utiliser les systèmes antivol et ne laissez pas la clé sur le contact

Selfassurance vous propose des formules d’assurance auto avec la garantie Vol incluse. Pour connaître le montant de votre assurance auto, effectuez un devis gratuit et souscrivez directement en ligne au contrat auto qui vous convient.

L’actualité de l’assurance auto
Nouveauté Assurance auto

La législation française impose à tous les conducteurs possédant un véhicule à moteur de souscrire à une assurance auto. Ils doivent souscrire au minimum à l’assurance auto au tiers afin qu’ils soient couverts par la garantie responsabilité civile. Pour une couverture plus complète du véhicule, l’assurance auto propose plusieurs garanties d’assurance adaptées à chaque profil et pour tout type de véhicule.

Nouveauté Assurance auto

Quel que soit votre profil, conducteur expérimenté ou jeune conducteur, l’assurance auto est obligatoire pour tous. Tout automobiliste doit souscrire son véhicule par le minimum légal de la responsabilité civile. Pour étendre votre contrat d’assurance auto, il existe plusieurs garanties proposées par les assureurs.

Nouveauté Assurance auto

En France, l’assurance auto est obligatoire pour tout conducteur possédant un véhicule à moteur. Votre véhicule doit être assuré par le minimum légal de la responsabilité civile. Mais il existe plusieurs contrats d’assurance auto avec des garanties adaptées à chaque conducteur.

Nouveauté Assurance auto

Lors de la survenue d’un événement climatique intense, votre véhicule peut être endommagé ou détruit. Heureusement, il existe la garantie tempête qui prend en charge les dommages subis par votre véhicule en cas de fortes intempéries. Comment fonctionne la garantie tempête ? Que faire en cas de sinistre ? Toutes les réponses.

Nouveauté Assurance auto

Le tarif de l’assurance auto dépend de plusieurs éléments dont la marque et le modèle du véhicule, L’année de construction, la puissance, le nombre de chevaux, … Ainsi en fonction du véhicule à assurer, les couvertures proposées ne seront pas les mêmes et le montant de la prime d’assurance auto peut varier. Découvrez donc les assurances automobile proposées en fonction de la marque et du modèle de véhicule à assurer.

Nouveauté Assurance auto

La garantie catastrophe technologique est une couverture de l’assurance auto qui indemnise les conducteurs lors d’un sinistre lié à un incident industriel non nucléaire ayant eu lieu dans un site industriel ou lors de transports de produits dangereux. Que couvre la garantie catastrophe technologique ? Comment en bénéficier ? Toutes les réponses.

Nouveauté Assurance auto

La garantie Responsabilité civile de l’assurance auto est le premier niveau de protection obligatoire pour tous les conducteurs. Elle est comprise dans tous les contrats d’assurance auto et couvre l’automobiliste en cas de dommages à un tiers lors d’un sinistre.

Nouveauté Assurance auto

Le bonus-malus est un dispositif réglementé d’augmentation et de réduction de l’assurance auto en fonction du comportement du conducteur au volant. Aussi appelé coefficient de réduction majoration (CRM), ce système est calculé tous les ans en fonction du nombre de sinistres causés ou non par le conducteur. Comment fonctionne ce dispositif et comment est-il calculé ? Toutes les réponses.

Nouveauté Assurance auto

La garantie vandalisme est une des nombreuses couvertures de l’assurance auto. Souvent associée à la garantie vol, elle prend en charge les frais liés à la réparation de votre véhicule suite à un acte de vandalisme. Comment fonctionne la garantie vandalisme ? Que prend-elle en charge ? Toutes les réponses.

Nouveauté Assurance auto

La violation des règles du code de la route entraîne souvent des sanctions lourdes. En fonction de la gravité de l’infraction, les conducteurs peuvent recevoir une amende forfaitaire, un retrait de point de leur permis de conduire ou la suspension du permis, ou encore des sanctions pénales qui peuvent conduire à une condamnation.

Nouveauté Assurance auto

Plusieurs raisons peuvent inciter un automobiliste à changer d’assurance auto : contrat moins onéreux, meilleures garanties, vente du véhicule, etc. Depuis la sortie de la loi Hamon en 2015, cette démarche est simplifiée avec la résiliation de votre contrat d’assurance auto à tout moment. Cependant, la résiliation doit être effectuée sous certaines modalités que nous allons vous expliquer.

Nouveauté Assurance auto

Pour bénéficier d’une prise en charge des dommages subis par le véhicule, l’assuré doit obligatoirement déclarer son sinistre auprès de sa compagnie d’assurance auto. Comment effectuer les démarches auprès de l’assurance auto ? Quels sont les délais de déclaration ? Comment être indemnisé ? Toutes les réponses.

Nouveauté Assurance auto

La garantie panne mécanique est une couverture optionnelle de l’assurance auto. Elle prend en charge les frais de remise en état du véhicule en cas de panne. Comment fonctionne la garantie panne mécanique ? Que couvre-t-elle ? Toutes les réponses.

Nouveauté Assurance auto

La garantie dommages collision ou tierce collision est une couverture de l’assurance auto. Elle prend en charge les dégâts matériels causés par une collision avec un tiers identifié. Dans la plupart du temps, elle est prise en option dans la formule d’assurance au tiers. Cette garantie peut être intéressante pour les petits budgets.

Nouveauté Assurance auto

Un sinistre causé par une catastrophe naturelle peut entraîner des conséquences désastreuses sur un véhicule motorisé. Ces dégâts peuvent aller d’une simple rayure, à la destruction totale de la voiture. Heureusement, il existe une garantie catastrophes naturelles dans le contrat d’assurance auto qui prend en charge ce sinistre.

Nouveauté Assurance auto

La garantie dommages tous accidents fait partie des nombreuses garanties de l’assurance auto. Elle couvre les dommages matériels causés à votre véhicule lors d’un accident responsable ou non.

Nouveauté Assurance auto

Un conducteur secondaire est une personne qui est identifiée sur le contrat d’assurance auto, à côté de celui du conducteur principal. C’est une personne qui est autorisée à conduire le véhicule assuré mais qui ne doit pas l’utiliser plus que le conducteur principal.

Nouveauté Assurance auto

La garantie vol couvre les dommages engendrés par une tentative de vol ou un vol, et ce dans les limites précisées dans les conditions générales du contrat auto. Les dommages couverts peuvent varier d’une compagnie d’assurance à une autre.

Nouveauté Assurance auto

La garantie personnelle du conducteur est une garantie optionnelle de l’assurance auto qui permet au conducteur d’être indemnisé en cas de dommages corporels lors d’un accident responsable.

Nouveauté Assurance auto

La garantie incendie est une couverture de l’assurance auto. Elle permet au conducteur d’être indemnisé en cas de dommages liés à un incendie ou une explosion. Cependant, elle reste une protection facultative.

Nouveauté Assurance auto

L’assurance au tiers est la couverture d’assurance auto la moins chère et la plus basique du marché. Contrairement aux autres formules, celle-ci ne prend en charge que les dégâts engendrés à un tiers en cas d’accident.

Nouveauté Assurance auto

Connue sous le nom de « Pay as you drive », c’est-à-dire « payez comme vous conduisez », l’assurance auto au kilomètre est une formule qui permet à l’assuré de payer sa cotisation en fonction du nombre de kilomètres parcourus.

Nouveauté Assurance auto

Les risques de fissure des vitres de votre véhicule sont très nombreux : accident, acte de vandalisme, accrochage, jet de projectile, etc. Afin de mieux vous protéger, de nombreuses compagnies d’assurance ont prévu une garantie bris de glace.

Nouveauté Assurance auto

L’assurance tous risques est la formule d’assurance auto qui offre la protection la plus complète mais qui est également la plus onéreuse.

Nouveauté Assurance auto

Connue sous plusieurs noms différents qui varient selon les compagnies d’assurance : assurance au Tiers amélioré, Tiers + ou Tiers confort, l’assurance auto au tiers étendu

Nouveauté Assurance auto

L’assurance auto pose de nombreuses interrogations chez les seniors. Comment trouver l’assurance auto senior la moins chère ? Est-il nécessaire de devoir passer un examen médical afin de pouvoir conduire ?

Nouveauté Assurance auto

En France, tout conducteur doit assurer son véhicule avec au minimum une couverture indemnisant les dommages causés au tiers en cas d’accident.

Nouveauté Assurance auto

De la même manière que les assurés, les compagnies d’assurance disposent également du droit de rompre un contrat d’assurance auto à l’issue de l’échéance annuelle.

Nouveauté Assurance auto

Un conducteur malussé est une personne qui accumule les sinistres responsables. A cause des nombreux sinistres générés, la prime d’assurance auto est automatiquement revue à la hausse en raison du malus.

Nouveauté Assurance auto

L’assuré est jugé sur son niveau d’expérience au volant pour estimer le risque à prendre en charge. Cette catégorie rassemble un groupe de personnes au profil très varié. Un jeune conducteur peut aussi bien être un étudiant ou un automobiliste malussé.

(*) Dans le cadre de l'offre exclusive Web , pour toute reconduction d'un contrat souscrit en ligne (réalisée intégralement sur le site internet sans l'intervention d'un conseiller), d’une assurance santé hors formule Insur100W par carte bancaire, l'équivalent des trois derniers mois de cotisations de la 2ème année est offert selon les conditions et modalités suivantes : - reconduction du contrat souscrit en ligne pour une 2ème année, - les 3 mois offerts sont les 22ème, 23ème et 24ème mois de cotisation d'un contrat assurance complémentaire santé souscrit auprès de et géré par ECA Assurances, - en cas de résiliation pour quelque motif que ce soit, au cours de la deuxième année, les trois mois offerts ne seront pas dus.