Foire aux questions

Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant votre contrat d’assurance ou vos garanties.

En ce moment, 3 mois offerts pour toute reconduction d'un contrat souscrit en ligne *

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Une assurance animaux en ligne et pas cher

Quelle que soit la formule choisie, chez Selfassurance, vous pouvez assurer votre chien ou votre chat dès l'âge de 3 mois. En répondant à ces conditions, votre fidèle compagnon sera assuré pour la vie, sous réserve de renouvellement de votre contrat

Notre assurance chien chat propose différentes formules pour couvrir les frais vétérinaires de vos animaux. Enfonction de la formule choisie, elle couvre 100% des frais vétérinaires liés à l'intervention chirurgicale et l'hospitalisation (maladies et accidents)

Chez Selfassurance, nous nous proposons plusieurs formules. Nous vous conseillons de choisir celle qui vous convient une fois votre devis en ligne effectué. Nos formules offrent des remboursements à 100 % pour les frais vétérinaires en cas d'accidents, de maladies, et de chirurgie avec des plafonds de remboursement allant de 1500 € à 2 500 €, ainsi que différentes franchises.

Une fois assuré chez Selfassurance, sous réserve de renouvellement de votre contrat, votre animal est assuré à vie (aucune limite d'âge)

Vous disposez d'un forfait prévention allant de 25€ à 50€ remboursés chaque année ! Le forfait prévention prend en charge les frais de vaccination obligatoire et optionnelle

Les frais de stérilisation sont pris en charge à hauteur de 100 € par animal, sans délai de carence

Vous pouvez effectuer un devis gratuit sur notre site avec notre simulateur en ligne et obtenir une estimation de prix de votre assurance chien chat selon les besoins de votre animal.

Le contrat d'assurance animaux couvre divers soins en cas de maladie ou d'accident, comme les frais de consultations, d'hospitalisation, de stérilisation ou castration… Dans certains cas, les dépenses en cas de décès de l'animal sont prises en charge, comme les frais d'obséques.

Vous pouvez résilier votre contrat dans les 3 mois suivant le changement. Vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de reception et les justificatifs de votre changement de situation à votre assureur.

"Les délais de carence varient en fonction de votre situation :
Vaccin : pas de délai de carence
Accident : 2 jours
Maladie : 45 jours
Chirurgie orthopédique : 120 jours"

Vous pouvez résilier votre contrat animaux 2 mois avant la date d'échéance. Vous devez envoyer à votre assureur une lettre recommandée avec accusé de réception

En cas de décès de votre animal, vous pouvez résilier contrat d'assurance chien chat. Pour cela, vous devez envoyer à votre assureur une lettre recommandée avec accusé de reception et un justificatif attestant du décès de l'animal

Le délai de rétractation de votre assurance chien chat est de 14 jours suivant la signature du contrat.

Vous pouvez résilier votre contrat animaux suite à la fugue de votre animal en adressant à votre assureur une lettre recommandé avec accusé de réception ainsi qu'un justificatif attestant de la fugue.

En cas de décès du propriétaire de l'animal, l'héritier ou l'assureur devra procéder à la résiliation du contrat d'assurance

Si vous possédez un chien de catégorie 1 ou 2, vous êtes dans l'obligation de souscrire à une assurance responsabilité civile. Vous pouvez l'inclure en option dans votre contrat d'assurance animaux.

L'assurance responsabilité civile est obligatoire pour les chiens de catégorie 1 et 2 qui sont considérés comme des animaux dangereux.

Pour un remboursement de vos soins vétérinaires, vous devez transmettre votre feuille de soin complétée et signée par votre vétérinaire ainsi que la facture de la consultation dans un délai de 5jours suivant la maladie ou l'accident. Votre assureur procédera ensuite au remboursement des soins vétérinaires. Le montant de votre remboursement dépend de la couverture à laquelle vous avez souscrit

Le montant de la franchise dépend de votre assureur ainsi que de la formule choisie. Vous pouvez vous référer au tableau des garanties pour connaitre la somme de la franchise.

En cas d'accident ou de maladie de votre animal, vous devez faire une déclaration de sinistre auprés de votre assureur. Pour un accident, vous devez joindre une déclaration relatant les circonstances ainsi que les noms des responsables de l'accident (si celui ci est causé par un tiers). En cas de maladie, vous devez obligatoirement joindre un certificat médical du vétérinaire traitant précisant la date de la premiére constatation de la pathologie

Si vous avez souscrit à une garantie décès sur votre contrat d'assurance animaux, vous pouvez être indémnisé jusqu'à hauteur de 1500€

Pour bénéficier de la garantie décès, devez souscrire à l'option "garantie décès" sur votre contrat d'assurance animaux.

Vous pouvez suivre l'état de votre demande de remboursement en ligne en vous connectant directement sur votre espace client

C'est un document qui regroupe toutes les informations nécessaires au remboursement de frais de santé de votre animal de compagnie.

Elle vous permet de bénéficier d'une indemnité en cas de décès de votre animal de compagnie.

L’actualité de l’assurance
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Vous souhaitez offrir la meilleure protection à votre lapin, votre furet ou votre cochon d’Inde ? Il existe des assurances rongeur spécialement conçues pour couvrir les dépenses vétérinaires

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Le lapin figure parmi les animaux de compagnies préférés des Français. Etant donné qu’il dispose d’une santé plutôt fragile, il est recommandé de souscrire à une assurance lapin afin de pouvoir lui offrir les meilleurs soins en cas de pépin de santé.

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Vous habitez dans la Drôme (26) et vous êtes à la recherche d’une mutuelle santé au meilleur prix ? Quel que soit votre budget et vos besoins

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Les entreprises sont dans l’obligation de proposer une mutuelle à leurs salariés depuis 2016. Cependant, cette mesure ne s’applique pas aux travailleurs non-salariés (TNS)

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Une mutuelle famille permet de couvrir tous les membres d’une famille. Est-ce qu’il est plus avantageux de souscrire à une mutuelle familiale ou de souscrire chacun individuellement son propre contrat ?

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L’assurance tous risques est la formule d’assurance auto qui offre la protection la plus complète mais qui est également la plus onéreuse.

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Il existe de nombreuses raisons incitant le souscripteur à résilier son contrat d’assurance animaux : cotisations trop élevées, garanties inadaptées, évolution des besoins de son animal de compagnie, etc.

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Les frais vétérinaires sont généralement coûteux et la facture peut monter très rapidement selon le type d’intervention.ll est donc important de bien s’informer au préalable des pathologies ...

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L’assurance auto pose de nombreuses interrogations chez les seniors. Comment trouver l’assurance auto senior la moins chère ? Est-il nécessaire de devoir passer un examen médical afin de pouvoir conduire ?

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La résidence secondaire est souvent l’objet de préoccupation des propriétaires car elle est inhabitée la majeure partie de l'année.

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De la même manière que les assurés, les compagnies d’assurance disposent également du droit de rompre un contrat d’assurance auto à l’issue de l’échéance annuelle.

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De nombreux éléments sont à prendre en compte avant de souscrire à une mutuelle santé. Il est important de lire attentivement les conditions générales du contrat afin de bénéficier de la meilleure protection.

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Un conducteur malussé est une personne qui accumule les sinistres responsables. A cause des nombreux sinistres générés, la prime d’assurance auto est automatiquement revue à la hausse en raison du malus.

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Vous habitez dans les Yvelines et vous êtes à la recherche d’une mutuelle santé au meilleur prix ? Selfassurance vous propose différentes offres de mutuelle santé dans les Yvelines adaptées à chacun de vos besoins.

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Vous habitez dans le Val d’Oise et vous êtes à la recherche d’une mutuelle santé au meilleur prix ? Selfassurance vous propose différentes offres de mutuelle santé dans le Val d’Oise adaptées à chacun de vos besoins.

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Vous habitez dans l’Essonne et vous êtes à la recherche d’une mutuelle santé au meilleur prix ? Selfassurance vous propose différentes offres de mutuelle santé dans l’Essonne adaptées à chacun de vos besoins.

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Vous habitez en Seine Saint Denis et vous êtes à la recherche d’une mutuelle santé au meilleur prix ? Selfassurance vous propose différentes offres de mutuelle santé en Seine Saint Denis adaptées à chacun de vos besoins.

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Vous habitez à Paris et vous êtes à la recherche d’une mutuelle santé au meilleur prix ? Selfassurance vous propose différentes offres de mutuelle santé à Paris adaptées à chacun de vos besoins.

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Pour définir le montant d’une mutuelle santé, les assureurs utilisent plusieurs critères tels que le profil de l’assuré, son âge, ses besoins, mais également son lieu de résidence… Selfassurance vous donne des éclaircissements sur ces particularités.

Nouveauté Assurance habitation

Il existe de nombreuses raisons de vouloir résilier son assurance habitation : déménagement, départ à l’étranger, changement d’assureur, etc. Les conditions de résiliation des contrat d’assurance habitation varient selon la situation de l’assuré.

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Souscrire à une assurance habitation pour son appartement est une obligation dans certains cas, mais également une sécurité en cas de sinistre. Afin de bien assurer votre appartement, il est indispensable d’identifier vos besoins et ainsi opter pour les meilleures garanties de votre assurance MRH.

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Pour se protéger des cambriolages, les assurés peuvent être couverts face aux dégâts matériels causés par un vandalisme ou un vol commis dans votre logement grâce à la garantie vol et vandalisme. Ces actes peuvent être commis par effraction ou sous la menace. Nous vous expliquons tout sur cette garantie.

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Quand on est étudiant, il est souvent très utile de souscrire à une assurance habitation. Il existe un grand nombre de situations différentes pour chaque type de logement étudiant : résidence universitaire, location d’un logement meublé ou non, etc.

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Pour beaucoup de propriétaires, le logement non-occupé est une source de préoccupation permanente. C’est le cas lorsqu’ils sont confrontés à des sinistres. Pour faire face à ces problèmes, il existe une assurance habitation spécialement adaptée aux propriétaires non-occupants.

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La mutuelle jeune : l’assurance indispensable pour votre quotidien Être jeune et en bonne santé ne veut pas dire qu’il ne faut pas se protéger.

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Une mutuelle santé sénior est une complémentaire santé dont les garanties sont particulièrement adaptées aux besoins des personnes âgées.

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Les soins courants regroupent tous les actes de médecine courante (consultation, et actes médicaux) qui sont réalisés en dehors d’un établissement hospitalier.

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Les propriétaires de chats ou de chiens s’interrogent souvent sur le coût des frais vétérinaires. En effet, votre animal de compagnie a besoin d’un suivi tout au long de sa vie.

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Les assurances animaux ne se limitent pas qu’aux chiens et chats. Elles comprennent également une liste très variée d’animaux appelés Nouveaux Animaux de compagnie (NAC)

Nouveauté Assurance animaux

Tout au long de sa vie, le chat est exposé à des risques tels que les accidents ou les maladies et les frais de santé de votre animal peuvent s’avérer couteux sur le long terme.

Nouveauté Assurance habitation

Dans les contrats d’assurance MRH, il existe une garantie qui couvre l’assuré en cas de catastrophes naturelles.

Nouveauté Assurance habitation

Chaque année, on estime le coût des dégâts causés par un incendie à plus d’un milliard d’euros. Pour faire face aux risques liés aux incendies,

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Le dégât des eaux correspond à l’ensemble des dommages causés par l’action de l’eau sur les biens mobiliers et immobiliers.

Nouveauté Assurance habitation

Une assurance habitation MRH, aussi appelée multirisque habitation, est un contrat d’assurance qui permet de protéger votre logement ainsi que vos biens en cas de sinistre

Nouveauté Assurance auto

L’assuré est jugé sur son niveau d’expérience au volant pour estimer le risque à prendre en charge. Cette catégorie rassemble un groupe de personnes au profil très varié. Un jeune conducteur peut aussi bien être un étudiant ou un automobiliste malussé.

Nouveauté Assurance animaux

Si vous souhaitez protéger votre chien, il est souvent recommandé de souscrire à une assurance animaux . Les compagnies d’assurances proposent des assurances spécifiques pour les chiens

Nouveauté Assurance locataire

Toute personne qui loue un logement est tenue par la loi de souscrire à une assurance habitation disposant au moins de la garantie des risques locatifs.

Nouveauté Mutuelle santé

Les soins courants regroupent tous les actes de médecine courante (consultation, et actes médicaux) qui sont réalisés en dehors d’un établissement hospitalier.